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1何謂市場區隔?為何要做市場區隔?
市場區隔(Market Segmentation)
市場區隔(market segmentation)的概念,係由Wendell R. Smith於1956年首先提出,其定義為將市場上某方面需求相似的顧客或群體歸類在一起,建立許多小市場,使這些小市場之間存在某些顯著不同的傾向,以便使行銷人員能更有效地滿足不同市場(顧客)不同的慾望或需要,因而強化行銷組合的市場適應力。
市場區隔的方法一般是首先對整體市場依據一定的變數加以區隔,從中選擇需要進入的區隔市場。市場區隔的變數依消費品市場和工業品市場而有所差別。消費品市場區隔變數包括:地理因素,以消費者所在地理區位的特徵加以區隔;人文統計因素,如按年齡、性別、家庭人數、家庭生命周期、收入、職業、教育、社會階層、社會中不同群體的文化或亞文化特征,宗教信仰等進行區隔;心理因素,如按消費者的個性,價值導向,社會活躍性等因素進行區隔;行為因素,根據使用率、品牌忠誠情況、所關註的利益、使用時機等進行區隔。工業品市場可對購買者按照消費品市場的一些變數加以區隔,也以人口變數、經營變數、採購方法、情境因素及個性特征為區隔變數。
2.假如你是網路行銷公司人員,汽車公司委託你策劃行銷案,試問你如何作市場區隔,你想鎖定何種網路顧客???
你如何作市場區隔
1.規模夠大
2.足夠的共通性,該群體與其他群體存在明顯的差異性
3.必須能具體描述,諸如購買什麼,為何購買
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